Qué es el SEO (explicado sin tecnicismos, para dueños de negocio)

Seguramente habrás observado que, cuando buscas algo en Google, los resultados aparecen en diferentes posiciones. O cómo competidores tuyos aparecen antes que tú. Entonces, ¿cómo hago para salir antes en Google? Estas preguntas, entre otras, las responde el SEO.

El SEO, en una frase

SEO es el trabajo de conseguir que tu web aparezca en Google cuando alguien busca lo que tú ofreces — sin pagar por cada clic (eso lo haría el SEM, pero no adelantemos acontecimientos). Las siglas vienen del inglés (Search Engine Optimization, optimización para buscadores), pero lo que nos importa —que están muy bien los idiomas, pero vamos a centrarnos— es que cuando un cliente escriba "reformas en Tudela", "fontanero en Zaragoza" o "tienda de flores en Pamplona", salgas tú y después la competencia.

Hay dos formas de salir en Google: pagando (los anuncios, que llevan la etiqueta "Patrocinado") o "gratis" (los resultados normales, esos que aparecen en distintas posiciones). El SEO trabaja esa segunda vía. Le llamamos "gratis" entre comillas porque no pagas a Google por clic, pero sí cuesta trabajo conseguirlo.

Por qué te importa, aunque no seas técnico

Porque hoy, aparte de preguntar a nuestro vecino si conoce a alguien que nos apañe la gotera, se lo preguntamos a nuestro "amigo" Google. Cuando queremos impresionar a nuestra pareja con algo, buscamos: "mejor restaurante de nuestra zona". Y aquí está el dato que lo cambia todo: el primer resultado se lleva casi un tercio de los clics; el quinto, apenas un 5%; y a partir de la segunda página, prácticamente nadie entra.

Traducido a tu negocio: si estás en la página 4, estás más parado que un avión de mármol en visibilidad. No es que trabajes peor que el que sale arriba — es que a él lo encuentran y a ti no. El SEO va exactamente de eso: de que te encuentren las personas que ya están buscando lo que haces (que son las que más fácil se convierten en clientes).

» Lo que hemos visto: mucha gente ha gastado mucho dinero en un desarrollador que le ha hecho una web preciosa… pero está parada en la página 4. Una web que no sale en Google es un folleto caro, bonito, pero parado. El SEO es lo que hace que esa web trabaje.

Cómo funciona: las tres patas del SEO

Para decidir a quién pone arriba, Google mira muchísimas cosas, pero se resumen en tres grandes patas. Un buen SEO trabaja las tres:

1. Contenido: responder a lo que la gente busca

Google resuelve las dudas de quien busca; entonces, si tu web responde a ellas, vamos por buen camino. Si tu web explica bien tu servicio, resuelve dudas y usa las palabras que tu cliente escribe de verdad (no las que tú crees), es muy buena señal de que lo estás haciendo bien a nivel SEO. Aquí entra el estudio de palabras clave: averiguar qué y cómo busca la gente, algo que hacemos gracias a nuestra herramienta creada para una mejor captación de esas keywords (palabras clave en inglés, que se noten las clases que dimos en la academia).

2. Técnica: que Google pueda leerte y no te penalice

¿Qué pasa cuando intentas entrar en una página y no te deja, o tarda una "eternidad", o se ve fatal desde el móvil? Que te vas a otra rápidamente. La parte técnica es la base: velocidad, estructura limpia, que se pueda "leer" bien y datos ordenados. Es lo que menos se ve y lo que más frena a la mayoría de webs.

3. Autoridad: que otros te avalen

Es como el boca a boca de internet. Si tu cuñada te dice que ese pintor es genial, le haces caso, ¿verdad? Pues lo mismo pasa con el posicionamiento web. Si otras webs de confianza te mencionan o hablan de ti, es una señal para que Google entienda que eres de fiar y te suba posiciones. Ojo: aquí hay muchos atajos tramposos (comprar enlaces basura) que hoy funcionan y mañana te hunden. Nosotros no jugamos a eso.

SEO local y SEO general no son lo mismo

Ahora me dirás: "claro, pero si mi negocio es de barrio o pueblo, no suele venir gente de fuera". Vale, no te preocupes: tenemos la solución en el SEO local — salir en Google Maps y en tu ficha cuando alguien cerca busca tu servicio. ¿O acaso no has buscado alguna vez "restaurante cerca de mí" en el Maps? Te lo cuento mejor aquí: qué es el SEO local y en qué se diferencia del normal.

¿Cuánto tarda el SEO en dar resultados?

Aquí va la verdad: hay que trabajarlo poco a poco. Como las dietas… no te vendemos dietas milagrosas. El SEO es a medio plazo. Cuenta con unos meses, dependiendo de tu sector y de lo competido que esté, ya que los cambios en la web se tienen que ir asentando. Cualquiera que te prometa "el número 1 de Google en una semana" te está mintiendo, y ya puedes salir de ahí.

La buena noticia: una vez que subes, aguanta. No pagas por cada clic, como en los anuncios. Por eso el SEO es de lo más rentable a la larga.

¿SEO o Google Ads?

¿Y por qué no las dos? Google Ads te trae clientes mucho más rápido al principio, pero dejan de venir en cuanto dejas de pagar. El SEO tarda más, pero se mantiene. Para muchos negocios, lo ideal es arrancar con Ads mientras el SEO madura, y luego apoyarte cada vez más en lo orgánico.

¿Y la inteligencia artificial (ChatGPT, la IA de Google)?

Cada vez más gente pregunta a la IA en lugar de bajar por los resultados de Google, lo que se conoce como GEO. La buena noticia es que salir en las respuestas de la IA depende casi de lo mismo que el buen SEO: contenido claro, autoridad y datos bien puestos. ¿Qué buscas en ChatGPT? Si una web te lo dice bien, en ella se va a basar para su respuesta. Así que, gracias al SEO, abarcamos eso también.

Cómo empezar bien (y los errores típicos)

• Empieza por saber cómo estás. Antes de tocar nada, mira qué ofreces tú mismo en Google y comprueba si sales. Con esta auditoría te ayudamos a saber dónde estás.
• Quita la idea de tener que "salir para todo". Mejor salir el primero en lo que interesa a tu negocio.
• Huye de los atajos. Comprar enlaces, rellenar la web de palabras clave repetidas o clonar páginas por pueblos: hoy cuela, mañana Google te penaliza.
• Mide. Lo que repetimos: hay que medir para subir. Tienes que analizar las visitas, posiciones, llamadas…